年龄…,是个问题 2018 2 7

夜不能寐,思绪纷乱。但是想得最多的是:自己已是43岁了,黄金年龄已过,接下来的路要如何走。这个问题绝对是种折磨-导致我的情绪里参杂失落、恐惧、失去方向感如同迷失在巨大的旋涡里。
在过去的一年里,两个公司、看起来是同样的失败-糟糕的人际关系。我甚至找不到改善的方法、从哪里入手去改善都不知道,以至于都怀疑是否真的是自己的能力存在问题,去别的公司应聘,你总得有让人家录用你的理由,如果没有的话人家就没有可能录用你。
新年都不敢展望,因为没有自信、看不到希望,新年的到来并不能够让自己放松,相反因为新年来临又要增加一岁,反而更觉压力!

吵吵扰扰,一天又一天

据说大部分的职业都是让从业人员感到厌恶的。当然,少部分不厌恶本职工作、爱岗敬业的人是很容易成为了自由人~职业自由、财务自由、人生自由。
扯远了…
还是说令人厌烦的工作本身吧。‎没见过如此扭曲的行业:作为企业,要承担太多超出企业业务范围的责任。但是任何公司都不会因为这点而放弃业务~你不做大把的公司等着呢。所以,客户抱着无限美好的希望、企业抱着尽力而为的心态,在价格受到严格限制的情况下开展服务(或者说是业务),结果必然会造成矛盾、冲突。矛盾、冲突的后果绝大部分是由物业从业人员来承担。所以我厌恶这种工作,但是厌恶归厌恶,日子还是要过的,工作是‎正常生活的基本保障,没有工作…那好可能什麽都没有,至少目前是如此。
对于从业者来说,这真的是一份白菜收益、白粉高风险的工作,是的,你没有看错,确实是存在极大的风险:你服务的客户—就是那些所谓的业主,如果在你服务区域甚至他的家里磕着碰着了,有很大概率你的公司或者你这样的物业服务人员要承担部分责任;再如果着火了、死人了,物业企业、物业负责人更是要承担包括坐牢在内的责任,可是有谁想过或者看过那些堵塞消防通道的、在管线井里堆物的,物业公司找他,他会有什么反应。至少我作为一名物业人员,遇到的大部分是不屑一顾"多管闲事"。其他的平时遇到的奇葩事让人觉得心酸或者哭笑不得:
楼上漏水下来,物业公司必须解决;
我养狗、隔壁也养狗,但是他的狗特别臭,物业公司必须解决;
有个保安对我不够礼貌,物业公司要给个说法(物业公司当然诚恳道歉,并表示立即改善,但是人家不接受,就是要"给说法");
甚至有业主被电诈了,物业公司也有责任—没有做好宣传工作;
物业人员尤其是前线人员如流水一样来了又走,保安基本上18个月就换了一批,但是内保大队查保安证的时候根本不管这些,没有证就罚款,相当高效!
所以作为前世作孽、今世做物业的老物业人,只能寄希望于中国的营商环境改善、寄希望于中国人民素质的普遍提高了。那个时候可能大家就能够真心真诚地为客户服务了,希望我退休前能够真心一回!不知道这个希望是不是奢侈了些!